Desde PENTA
- Abre la app Android o PENTA Web y entra a Ajustes.
- Toca Eliminar cuenta y datos.
- En Android confirma la eliminación local. En PENTA Web confirma con tu contraseña para borrar la cuenta financiera.
Qué se elimina del dispositivo Android
Se borran permanentemente tus movimientos, categorías personalizadas, preferencias y eventos pendientes de envío.
Qué se elimina del servidor
En el piloto Android se elimina tu cuenta junto con correo cifrado, identificadores de instalación, sesiones, consentimientos, eventos y comentarios. En PENTA Web se elimina la cuenta financiera junto con movimientos, categorías, presupuestos, sesiones y credenciales de Atajos.
Importante
La acción no se puede deshacer. Si deseas conservar una copia de tus movimientos, expórtalos a CSV antes de eliminar la cuenta.
¿No puedes entrar a la app?
Escríbenos desde el correo con el que te registraste para que podamos identificar la cuenta y atender la solicitud.